WOTAN Monitoring ist die mitwachsende Monitoring-Lösung für anspruchsvolle IT Umgebungen.
Skalierbares IT Monitoring für eine hohe Effizienz
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- WOTAN Systempräsentation
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- Kostenlos & unverbindlich
Warum IT Monitoring mit WOTAN?
- Maßgeschneiderte
IT Monitoring Lösung - Observability mit zentralem
IT Monitoring Dashboard - Hoher Automatisierungsgrad
und Arbeitserleichterung
WOTAN Monitoring ist die leistungsstarke IT Monitoring Lösung, die Sie jederzeit über den Zustand Ihrer gesamten IT-Infrastruktur informiert. Die Monitoring Komplett-Lösung richtet sich vor allem an Unternehmen mit anspruchsvollen IT Umgebungen, die mehrere Tools im Einsatz haben und die aufgrund des Daten-Dschungels und der Masse an Insights leicht den Überblick verlieren.
Das WOTAN Support Team hat jahrelange Erfahrung in der Umsetzung von Monitoring Projekten in unterschiedlichen Branchen, kennt Ihre Herausforderungen und ist auch bei sehr kniffligen Fragen ein kompetenter Ansprechpartner. Wir helfen Ihnen dabei einen 360 Grad Blickwinkel Ihrer IT Infrastruktur zu erhalten. IT Monitoring mit WOTAN soll Ihnen Freude bereiten und das Support-Team unterstützt Sie von Beginn an mit umfangreichen Einschulungen und Best Practices.
IT Monitoring Definition im Kontext WOTAN
IT Monitoring mit WOTAN steht für die Überwachung von Informationstechnologie, IT-Systemen, -Anwendungen (z.B. SAP Monitoring mit WOTAN), -Infrastrukturen, -Ökosystemen und Prozessen, um sicherzustellen, dass diese ordnungsgemäß funktionieren. Leistungsprobleme und Störungen sollen frühzeitig erkannt werden und auf raschem Weg behoben werden können. IT Monitoring ist ein wichtiger Bestandteil des IT-Managements und dient dazu, die Verfügbarkeit, Leistung, Sicherheit und Integrität von IT-Ressourcen kontinuierlich zu verbessern. Deshalb ist IT Monitoring als Teil der IT-Management-Strategie zu verstehen und ein langfristiger Prozess, bei dem Optimierungspotentiale aufgedeckt werden und die Qualität der IT Services gesteigert wird.
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Ein Auszug unserer Kunden:
IT Management Disziplinen und WOTAN
Verschiedene IT Management Disziplinen greifen ineinander und die IT Monitoring Daten von WOTAN sind eine Grundlage für viele dieser Aktivitäten, da das Monitoring die erforderlichen Informationen liefert, um IT-Systeme effektiv zu verwalten. Dazu gehören:
Incident Management
Incident Management befasst sich mit der effizienten Bewältigung von Störungen und Problemen in der IT-Umgebung. IT Monitoring spielt eine entscheidende Rolle bei der Identifizierung von Störungen und der raschen Meldung an das Incident Management-Team. WOTAN hilft dabei, potenzielle Störungen frühzeitig zu erkennen, bevor sie zu schwerwiegenden Problemen führen, und ermöglicht eine schnellere Reaktion auf aktuelle Vorfälle.
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Problem Management
Problem Management konzentriert sich auf die Ursachenanalyse von wiederkehrenden Störungen, um langfristige Lösungen zu finden und die Wiederholung von Incidents zu vermeiden. WOTAN IT Monitoring liefert dafür wichtige Daten, die für die Identifizierung von wiederkehrenden Problemen und Ursachen von Störungen unerlässlich sind.
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Change Management
Change Management befasst sich mit der Planung, Genehmigung und Durchführung von Änderungen in der IT-Umgebung. WOTAN IT Monitoring spielt eine Rolle, indem es für die Einhaltung von Compliance Richtlinien (interne, rechtliche Richtlinien) sorgt. Es können Berichte für Audits und Wirtschaftsprüfungen erstellt werden. Das reduziert rechtliche Risiken und bewahrt die Integrität.
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Capacity Management
Capacity Management zielt darauf ab, sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur ausreichende Ressourcen für die aktuellen und zukünftigen Anforderungen bereitstellt. IT Monitoring mit WOTAN unterstützt das Capacity Management, indem es die Auslastung und Nutzung von Ressourcen überwacht, um Engpässe rechtzeitig zu erkennen und Kapazitätsanpassungen besser planen zu können.
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Security Management
IT Monitoring ist ein wesentlicher Bestandteil des Sicherheitsmanagements, da es Sicherheitssoftware überwacht und zur Aufklärung von Anomalien und Bedrohungen beiträgt. Security Information und Event Management (SIEM)-Systeme nutzen Monitoring-Daten, um Sicherheitsvorfälle zu erkennen und zu analysieren.
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Business Continuity Management
IT Monitoring spielt eine entscheidende Rolle im Business Continuity Management. Die automatische Dokumentation des Monitorings und Verfahrensanweisungen, die man über das WOTAN Wiki erstellen kann, sorgen dafür, dass im kritischen Fall (Feuer-, Wasserschäden usw.), auf Basis einer dokumentierten Anleitung, der Geschäftsbetrieb rasch wieder aufgenommen werden kann.
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IT Monitoring Strategie und Konzept
Die WOTAN IT Monitoring-Strategie verfolgt verschiedene Ansätze und Ziele, um sicherzustellen, dass die IT-Infrastruktur effizient, zuverlässig und sicher betrieben werden kann. Eine gut durchdachte Monitoring-Strategie umfasst grundsätzlich die folgenden Elemente:
Zieldefinition: Die Klärung von smarten Zielen (z.B. durchschnittlich 99% Verfügbarkeit über das Jahr) an das IT Monitoring. Was soll verbessert werden? Welchen Fokus möchten Sie setzen? Soll die Systemleistung verbessert werden, Ausfallzeiten minimiert werden oder sollen Sicherheitslücken rascher identifiziert werden? Oder ist Ihnen eine Abdeckung all dieser Aspekte wichtig? Da IT Monitoring ein Prozess ist, lassen sich Schwerpunkte je nach Bedarf setzen.
Ressourcen und Budget: In einem weiteren Schritt werden die zu überwachenden geschäftskritischen Prozesse, Komponenten, IT Services, Applikationen und Netzwerke identifiziert. Die Zuweisung von Verantwortlichkeiten bildet die Basis. Bei WOTAN Monitoring, haben Sie von Beginn an vollen Zugriff auf alle Prüfvorlagen und müssen bei Integration neuer Technologien keine Prüfvorlagen zukaufen, denn WOTAN Monitoring passt sich in der Regel an Ihre Infrastruktur an und nicht umgekehrt. Es entsteht kein Lock-In Effekt, Abhängigkeiten werden minimiert und Sie erhalten von Beginn an eine volle Kostentransparenz.
Definition der Schlüsselmetriken: Ein weiterer Schritt ist die Erfassung der wichtigsten Leistungs- und Sicherheitsmetriken, die überwacht werden sollen. Das kann beispielsweise die CPU-Auslastung, der Speicherverbrauch, die Netzwerklatenz, Fehlerprotokolle und Compliance-Aspekte sein.
Messgrößen und Schwellenwerte: Gemeinsam mit dem WOTAN Support Team werden Leistungsindikatoren und Schwellenwerten definiert, die auf die spezifischen Anforderungen Ihrer IT-Umgebung abgestimmt sind. Diese Werte legen fest, wann Alarme ausgelöst werden sollen.
Alarmierung und Eskalation: In diesem Schritt werden Prozesse für die Alarmierung und Eskalation bei Überschreiten von Schwellenwerten festgelegt. Das beinhaltet die Zuweisung von Verantwortlichkeiten und die Festlegung von Eskalationsstufen und Bereitschaftsplänen, um sicherzustellen, dass Probleme angemessen behandelt werden.
Dokumentation: Die Dokumentation der Monitoring-Konfiguration unterstützt die Strategie, Ziele, Prozesse und Verfahren für einen sicheren Geschäftsbetrieb. Sie stellt sicher, dass alle Teammitglieder verstehen, wie das Monitoring implementiert und genutzt werden soll und welche Verfahren zur Lösung von Vorkommnissen herangezogen werden.
Datenaggregation und -analyse: Die Monitoring-Daten werden in den übersichtlichen und individuell anzupassenden WOTAN Dashboards visualisiert. Analysieren Sie anhand der WOTAN Monitoring Daten, Trends und Muster und optimieren so langfristig Ihre IT Leistungen oder Erstellen Sie Berichte für Audits.
KPI Dashboards: Ganz gleich für welchen Bereich Sie verantwortlich sind, wir helfen Ihnen zu Beginn bei der Erstellung Ihres personalisierten Monitoring-Dashboards, das die für Sie wichtigen Kennzahlen ausliefert.
Kontinuierliche Verbesserung: Überprüfen Sie selbst oder mit Hilfe des WOTAN Support Teams regelmäßig Ihre Monitoring-Strategie und passen Sie diese an veränderte Anforderungen und neue Technologien an.
WOTAN IT Monitoring Schulung: Eine ausführliche IT Monitoring Schulung, hilft Ihnen von Beginn an das Monitoring richtig und effektiv zu nutzen.
Integration mit anderen IT-Management-Disziplinen: Die Integration des Monitorings in andere IT-Management-Bereiche wie Incident Management, Problem Management, Change Management und Security Management ist entscheidend, um reibungslose Abläufe und effektive Reaktionen auf Probleme sicherzustellen. Hierfür können Verantwortliche involviert werden, um WOTAN Monitoring maximal nutzen zu können.
IT Monitoring Komplettlösung
Mit WOTAN Monitoring steht Ihnen ein Komplettpaket für professionelles, unternehmensweites und abteilungsübergreifendes IT Monitoring zur Verfügung. Dabei werden die IT-Fachbereiche, das Management oder der Service Desk umfassend unterstützt. Entscheidende KPIs (Key Performance Indicators) werden individuell und übersichtlich in den WOTAN den KPI Dashboards dargestellt. Sie erhalten jederzeit einen Zugriff auf aktuelle Kennzahlen.
Warum ist IT Monitoring heute so wichtig?
Unternehmens-IT wird immer komplexer. Große, aber auch kleine Unternehmen arbeiten mit unterschiedlichen, oft komplexen Systemen, die miteinander interagieren und Daten austauschen. Eine funktionierende IT ist unumgänglich damit interne und externe Geschäftsprozesse funktionieren. Mitarbeiter:innen müssen ungehindert Ihrer Arbeit nachgehen können. Kund:innen sollen ohne Probleme Onlinekäufe tätigen können, Daten übermitteln, oder beim Geldautomaten beheben können. Die Digitalisierung lässt Daten- und Informationssicherheit in den Mittelpunkt rücken. IT Monitoring gehört zu den wichtigen Aufgaben, um komplexe IT Infrastrukturen überblicken zu können.
IDaaS für WOTAN - Compliance
Compliance-Monitoring – die Einhalten interner Regeln und gesetzlicher Richtlinien, gewinnt an Bedeutung. Der Schutz vor Cyberangriffen lässt Unternehmen wach werden und IT Monitoring als fixen Bestandteil in diesem Zusammenhang sehen. Es muss Vorsorge getroffen werden, anstatt zu warten bis Cyberangriffe für hohe finanzielle Schäden oder sogar Imageverluste sorgen.
WOTAN Monitoring arbeitet deshalb mit einem externen Experten für Informationssicherheit zusammen. Gemeinsam mit Ihm wurde IDaaS* für WOTAN als eigene Prüfmöglichkeit integriert. Verdächtiger Netzwerktraffic wird rascher ausfindig gemacht. Und nach der Analyse durch den Informationssicherheitsexperten wird über mögliche Maßnahmen entschieden. WOTAN Monitoring versteht sich als IT Grundschutz und wird auch im Rahmen von Informations-Sicherheits-Management-Systemen zur Qualitätssicherung der IT, eingeführt.
*Intrusion Detection as a Service