CheckMK bietet Support über verschiedene Kanäle: Die kommerzielle Enterprise Edition wird durch den Hersteller mit professionellem Support und Wartungsverträgen abgesichert. Zusätzlich gibt es eine große Open-Source-Community, in der Anwender Lösungen austauschen und Hilfestellungen geben. Dokumentationen, Foren und Tutorials sind breit verfügbar und decken viele typische Szenarien ab. Der offizielle Herstellersupport richtet sich stärker an Unternehmen, die ein verlässliches SLA benötigen. Für technisch versierte Teams kann die Kombination aus Community-Wissen und Hersteller-Support eine flexible, aber auch eigenverantwortliche Lösung darstellen.
Monitoring ist komplex. Ein seriöser Vergleich setzt eigentlich voraus,
dass man beide Systeme langfristig, intensiv und produktiv in derselben Umgebung einsetzt.
Haben wir das gemacht? Nein.
In Zeiten der AI nimmt man schon mal einen Abkürzer. In diesem Fall haben wir das auch gemacht.
