News - Geschäftsprozess-Monitoring

Erfahren Sie mehr darüber, wie WOTAN Monitoring die Qualität Ihrer SAP Systeme auf das nächste Level hebt.

Im neuen WOTAN Tutorial erfahren Sie mehr über die praktische Auto Discover Funktion, die das Implementieren von IT-Monitoring beschleunigt.

Eine exzellente IT-Servicequalität trägt wesentlich zu einer besseren Kundenerfahrung bei und stärkt das Vertrauen in die Marke. Der Monitoring-Prozess ist dabei eine wesentliche Methode, um das zu erreichen.

Die Überwachung von SAP Systemen spielt bei WOTAN Monitoring schon lange eine wichtige Rolle. Franz Eisenkölbl ist wichtiger Ansprechpartner für unsere Kunden.

Application Performance Monitoring (APM) ist ein Prozess, der die Überwachung und Optimierung von Anwendungsleistungen ermöglicht. Die Überwachung von Anwendungsleistungen ist notwendig, um sicherzustellen, dass die Anwendungen stabil, zuverlässig und schnell arbeiten.

Das diesjährige WOTAN Anwendertreffen fand unter dem Motto Service Management: „Bemerkt man erst, wenn es fehlt!“ statt. Reinhard Volz, Gastvortragender, Trainer, Consultant und FH-Lektor von ITSM Partner Groups brachte die Thematik ITIL und ITSM unseren Kunden näher.

DevOps ist ein relativ neuer Begriff, der aus zwei wichtigen Trends hervorgegangen ist. Das sind einmal die agile Entwicklung, das heißt, die Anwendung agiler und Lean-Ansätze auf die Betriebsarbeit.

Hybrid-IT ist ein Konzept, mit dem ein Unternehmen in einer Mischform einige IT-Ressourcen inhouse bereitstellt und managt, für andere jedoch Cloud-Services eines externen Providers nutzt.

Die IT-Governance eines Unternehmens setzt sich aus Organisationsstrukturen, der Unternehmensführung sowie speziellen Prozessen zusammen, die dafür sorgen, dass die IT die Unternehmensziele und -strategien unterstützt.

Zur einfachen Visualisierung von IT-Daten wurde nun Grafana in die neuen  Version WOTAN 10 integriert. Die Open-Source-Lösung ist einfach zu bedienen und für individuelle IT-Bedürfnisse gemacht.

Im dritten und letzten Beitrag der Artikelreihe behandeln wir die vier Kernthemen in der WOTAN Monitoring-Lösung. Sie sollen Ihnen einen weiteren Einblick geben und Ihre Entscheidungsfindung unterstützen.

Die über das Web zur Verfügung gestellten Kund:innen-Berührungspunkte machen eine Customer Journey Monitoring erforderlich.

Kollaboratives Arbeiten ist auch in der IT  ein wichtiger Erfolgsfaktor in der Zukunft, denn so lassen sich zunehmend Wettbewerbsvorteile herausstellen.

IT Projektdokumentation ist ein wichtiger Erfolgsfaktor. Sie ist aber nicht mit der IT Dokumentation selbst zu verwechseln, die den sicheren IT Betrieb gewährleistet.

In eigener Sache: Bereits zu Beginn im Jahr 1994 entwickelten wir erste SAP Checks. WOTAN Monitoring ist eine auf Nagios basierende Lösung, die mit der Zeit zur eigenständigen, leistungsstarken Appliance heranreifte.

Smart Retail Monitoring wird wesentlicher Bestandteil der zukünftigen Aufgaben von Digital- und IT-Managern. WOTAN bietet schon jetzt eine Business Intelligence Lösung für abteilungsübergreifendes Arbeiten.

Das diesjährige WOTAN Anwendertreffen stand im Zeichen der Geschäftsanalytik und IT Service Monitoring. Neben Kunden und Partnern, wurde der neue Kooperationspartner, das Know-Center Graz zum Event eingeladen und vorgestellt.

Wir möchten uns herzlich für die zahlreiche Teilnahme am Webinar „IT Prozess-Monitoring sichert Ihre Geschäftsprozesse“ bedanken und stellen Ihnen das Webinar als YouTube Video zur Verfügung.

Administratoren haben heute tiefe Einblicke in Geschäftsprozesse, denn Sie müssen Prozessabläufe und das dahinter liegende IT Netzwerk modellieren und sichtbar machen. Prozessmodellierung ist die wichtige Basis für Geschäftsprozess-Monitoring und sorgt für Transparenz der gesamten IT Infrastruktur.

Entscheidende Geschäftsprozess-Daten werden von mehreren Monitoren mittels IT Cockpit Monitoring zu einer zentralen Ansicht zusammengeführt. Wichtige Kennzahlen stehen rasch zur Verfügung, Vorfälle können nicht übersehen werden.

Die Anforderungen an Prozess-Monitoring, IT Infrastruktur-Monitoring und Alarmierung von heute erweitern sich um den Begriff Informationssicherheit. Man spricht nicht ausschließlich von der Überwachung von Geräten, Hardware, Software und Web Services, sondern von einer Überwachung von Geschäftsprozessen und Workflows.

NEU: Das IT Sicherheitsgesetz war für uns Grund genug, um unser erstes Whitepaper zu veröffentlichen. Den Download finden Sie im Artikel, sowie einen ersten Einblick in das Thema Informationssicherheit.