News - IT Service Management

Bei diesem Change Management steht in erster Linie der Mensch als Produktionsfaktor im Vordergrund, denn der Wandel ist in seiner Umsetzung auf die Unterstützung aller Mitarbeiter angewiesen. Wie Monitoring dabei unterstützen kann, lesen Sie im Artikel.

Die IT-Governance eines Unternehmens setzt sich aus Organisationsstrukturen, der Unternehmensführung sowie speziellen Prozessen zusammen, die dafür sorgen, dass die IT die Unternehmensziele und -strategien unterstützt.

Zur einfachen Visualisierung von IT-Daten wurde nun Grafana in die neuen  Version WOTAN 10 integriert. Die Open-Source-Lösung ist einfach zu bedienen und für individuelle IT-Bedürfnisse gemacht.

Im dritten und letzten Beitrag der Artikelreihe behandeln wir die vier Kernthemen in der WOTAN Monitoring-Lösung. Sie sollen Ihnen einen weiteren Einblick geben und Ihre Entscheidungsfindung unterstützen.

Die Digitalisierung der Geschäftsprozesse macht den Einsatz von maßgeschneiderten zentralen Service-Monitoring Lösungen erforderlich um die Vielfalt eingesetzter Lösungen angemessen zu überblicken.

Welche Formen der Überwachung umfasst Industrie 4.0 Monitoring und wie ordnen sich Trendbegriffe wie „Digitalisierung“ ein?

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit den WOTAN KPI Berichten, die Basis für viele Entscheidungen. Ihre wichtigen Kennzahlen erhalten Sie per Knopfdruck oder automatisch per E-Mail zugesandt.

Der Clip zum Whitepaper: Wie Sie die Kundenzufriedenheit steigern und Störungsmeldungen sowie Ausfallzeiten maßgeblich reduzieren. Durch automatisiertes Monitoring und ITSM hochverfügbare, digitalisierte Geschäftsprozesse.

Die Digitalisierung der Wirtschaft bringt viele Herausforderungen mit sich. Neben der steigenden Datensicherheit und straff geregelten Abläufen spielt die Hochverfügbarkeit von Geschäftsprozessen eine zunehmend bedeutende Rolle.