Ist WOTAN die richtige Monitoring Lösung? Teil 1
Wir möchten Ihnen dabei helfen zu entscheiden ob WOTAN als Monitoring Lösung für Sie in Frage kommt und starten deshalb mit einer 3-teiligen Beitragsreihe, die Ihnen mehr Klarheit geben soll. Das Internet und die Digitalisierung machen IT Monitoring, also die regelmäßige Überwachung der eingesetzten IT zum täglichen Bestandteil der Arbeit in IT-Abteilungen, aber auch darüber hinaus. Wir zeigen Ihnen im ersten Teil zur Reihe „Ist WOTAN die richtige Monitoring-Lösung?“ 3 Möglichkeiten auf, wie Sie das Monitoring-System einsetzen können.
Viele System-Monitoring-Tools
IT-Monitoring-Tools sind heute unverzichtbar und viele Geräte, Systeme und Applikationen haben ihre eigenen Überwachungs-Tools integriert, mit denen ein Versenden von Reports möglich ist und man System-Insights über die Verfügbarkeit, Performance und Funktionsfähigkeit ablesen kann. Diese Tools ermöglichen oft eine tiefgreifende Analyse der IT Infrastruktur und eine Analyse von Geschäftsprozessen auf Nutzer:innen Ebene.
Eine Monitoring-Lösung bei der es ums Wesentliche geht
Im IT Alltag sind oft viele dieser speziellen Informationen von System-Tools nicht erforderlich und verwischen den Blick auf die wesentlichen Kennzahlen, die für den Erhalt des Geschäftsbetriebes unbedingt erforderlich sind. Die Übersichtlichkeit ist in den Unternehmens-Infrastrukturen nicht gegeben und ein abteilungsübergreifendes Arbeiten aufgrund des Urwalds an Kennzahlen ohnehin nicht. IT-Monitoring-Lösungen, die den Blick von oben ermöglichen und Klarheit schaffen, kommen deshalb immer häufiger zum Einsatz. Hierbei steht heute nicht mehr ausschließlich die Überwachung der IT im Zentrum, sondern es sind Lösungen erforderlich, die ein Kennzahlen-Management möglich machen. Wichtige IT Kennzahlen müssen so zur Verfügung gestellt werden, dass Administrator:innen und das Management damit gut arbeiten können. Das hilft in der Folge die Qualität von Geschäftsprozessen zu erhalten und zu verbessern - eine Grundvoraussetzung im digitalen Zeitalter.
WOTAN Monitoring kann auf drei Arten als Monitoring-Lösung verwendet werden, um den Blick in die Tiefe zu öffnen und jene Kennzahlen zusammenführen die auch wirklich für den täglichen IT Betrieb nötig sind. Aber auch außerhalb der IT in anderen Bereichen des Unternehmens wie beispielsweise für das E-Commerce, das Verkaufszahlenmanagement und das Customer-Journey-Management sind Monitoring-KPI hilfreich. Zwar liegt die administrative Hoheit in der IT, doch jene Abteilungen benötigen Lesezugriff, um daraus Schlüsse ziehen zu können.
3 Einsatzmöglichkeiten der WOTAN Monitoring Lösungen
1. Monitoring-Cockpit
WOTAN kann als Cockpit-Monitoring-Lösung mit 365 Grad Blick, für einzelne IT Bereiche im Unternehmen eingesetzt werden. Zusätzlich können bewährte Drittsysteme in das WOTAN Dashboard eingebunden werden. So ist über eine Oberfläche jederzeit ein rundum Blick gewährleistet und bewährte Tools können so wie gewohnt verwendet werden.
2. Monitoring "All-in-One"
Bei der Monitoring-Lösung „All-in-One“ wird WOTAN für alle Bereiche der IT eines Standortes für die Überwachung eingesetzt. WOTAN selbst fungiert als übergeordnete Monitoring-Lösung für alle IT-Bereiche. Das WOTAN Dashboard ist wie das Armaturenbrett eines Autos zu verstehen und dort wo es gewünscht ist, können noch zusätzlich bewährte Drittsysteme unkompliziert integriert werden. WOTAN kann für die Überwachung sämtlicher Bereiche wie Netzwerk, Server, SAP und Prozesse auf Nutzer:innen Ebene eingesetzt werden.
3. Monitoring "Satellit"
WOTAN kann als Monitoring-Lösung „Satellit“ verwendet werden - auch bekannt als „Verteiltes Monitoring“. Diese Lösung ist speziell für sehr große Systemumgebungen und internationale IT Abteilungen sehr gut geeignet. Hier wird von einem oder mehreren Satelliten aus überwacht. Verteilte Satelliten lassen sich dabei auch zentral anzeigen. Diese Monitoring-Lösung wird in internationalen Unternehmen mit Zentralstandort in der Dachregion eingesetzt. Das Kartensystem von WOTAN leistet hier besonders wertvolle Dienste um globale Standorte und den IT-Status bildhaft anzuzeigen.
Monitoring-Lösung von der Netzwerkbasis bis zur Geschäftsprozess Ebene
Eine hohe Verfügbarkeit und Performance Ihres Unternehmens-Netzwerkes ist die Basis, damit ein funktionierender Geschäftsbetrieb gewährleistet werden kann. Nahezu alle Geschäftsprozesse sind IT-basierend. Nicht nur ERP/SAP Systeme sorgen dafür, dass Buchhaltungsprozesse automatisch ablaufen, sondern auch der/die Außendienstmitarbeiter:in braucht ihren/seinen Laptop und das Smartphone für die tägliche Arbeit. Mitarbeiter:innen müssen im Home Office Betrieb auf Ihr Firmennetzwerk zugreifen können um ihre Tätigkeit ausführen zu können. Mobile Apps müssen funktionieren, damit Kund:innendaten und Produktinformationen aufgerufen werden können. IT-Monitoring ist deshalb im Zeitalter der Digitalisierung ein wichtiger Bereich der in Unternehmen langfristig implementiert werden muss, um die laufende Qualitätssicherung der bereitgestellten Leistungen zu ermöglichen.
WOTAN 3-Ebenen-Modell
Im WOTAN 3-Ebenen Modell zeigen wir Ihnen, welche 3 IT-basierende Prozessbereiche mit der Monitoring-Lösung WOTAN überwacht werden können.
Mehr zur WOTAN Monitoring Lösung und dem 3-Ebenen Modell erfahren Sie im nächsten Beitrag.
Weitere Teile der Reihe "Ist WOTAN die richtige Monitoring Lösung?
Ist WOTAN die richtige Monitoring Lösung Teil 2
Ist WOTAN die richtige Monitoring Lösung Teil 3 (ausständig)
