IT Qualität JETZT auf das nächste Level bringen und langfristig sparen
Ist Ihre IT Qualität so gut, dass Sie jederzeit alles im Blick behalten? Unternehmen mit einer professionellen IT-Monitoring-Lösung sind hierbei klar im Vorteil. Ein simples Monitoring-Tool mag für die Mini-IT-Abteilung reichen – das trifft aber nicht auf komplexe IT-Infrastrukturen zu.
Um die Leistungen ihrer IT wesentlich zu steigern, brauchen größere Unternehmen nicht nur ein Monitoring-Tool, das sich rasch Downloaden lässt – vielmehr eine verlässliche Langzeit-, und Gesamtlösung, wie sie in komplexen IT-abhängigen Unternehmen in der Regel immer als Projekt integriert wird. Implementieren Sie jetzt WOTAN Monitoring oder erweitern Sie bestehende WOTAN Instanzen und sparen Sie jetzt 14% der Anschaffungskosten mit der Investitionsprämie. Steigern Sie JETZT Ihre IT Qualität.
"Ist Ihre IT maßgeschneidert und auf Ihre speziellen Geschäftsbedürfnisse in vielen Jahren entwickelt worden? Unsere Lösung ist es auch."
Die Digitalisierung schreitet unaufhaltsam voran und die Corona-Krise hat seines dazu beigetragen, denn es bilden sich nun neue Formen der Kommunikation und des Austausches. Das steigert aber die Fehleranfälligkeit und Systeme, bzw. Server sind überlastet. Investieren Sie in richtige und wichtige Technologie, die Ihnen langfristig mehr Übersicht verschafft, Störungen frühzeitig erkennt, maximale Informationstiefe ermöglicht und höchste Kompatibilität und Flexibilität mitbringt.
3 Monitoring Fragen, die Sie sich stellen sollten:
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1. Habe ich ein leistungsfähiges Monitoring-System, dass IT-abhängige Geschäftsprozesse offen legt? Vergewissern Sie sich, dass Ihr aktuelles Monitoring-System nicht nur auf die Überwachung von Hard- und Software ausgerichtet ist, sondern ganze Kund*Innen Prozesse aus IT-Sicht offen legt. 2. Steckt hinter meinem IT Alarmierungssystem ein intelligentes Eskalationsmanagement? IT Alarmierung ist Grundvoraussetzung im Monitoring, sowie die aktive Bestätigung dieser. Stellen Sie sicher, dass Ihr Alarmierungssystem automatisch Informationsketten auslöst und Personen benachrichtigt, wenn Sie aus welchen Gründen auch immer nicht auf eine Alarmierung reagieren können. 3. Sind meine Systeme wirklich für den Homeoffice Betrieb gerüstet und verfügbar? Der Belegschaft die Möglichkeit geben über VPN, Remote und Virtual Desktops im Firmennetzwerk zu arbeiten ist die eine Sache - doch das allein ist auch nur möglich, wenn Sie deren Verfügbarkeit, und genauso wichtig, deren Qualität während Topp Betriebszeiten überwachen und so Schwächen aufdecken. |
Jetzt die Chance ergreifen und IT Qualität verbessern
Eines der häufigen Situationen, denen Kund*Innen, Mitarbeiter*Innen und Anwender*Innen in diesen Zeiten gegenüberstehen, sind nicht verfügbare oder langsame Systeme. Das hängt mit der Notwendigkeit zusammen vermehrt im Homeoffice zu arbeiten und mit Intranet Applikationen zu interagieren. Dabei brauchen Mitarbeiter*Innen leistungsbereite Systeme, die Zugriff auf VPN und Remote Desktop ermöglichen. Und hier liegt einer der wesentlichen Schwachpunkte. Oftmals sind Anwender*Innen verwundert, wenn der Zugriff auf ihr System nicht funktioniert, sei es aufgrund von Sicherheitseinschränkungen, Kompatibilitätsproblemen, schlechtem WLAN oder schlicht weg aufgrund einer Überlastung des gesamten Unternehmensnetzwerkes. Kommt Ihnen das bekannt vor? Emotional geladene Anwender*Innen kontaktieren die IT, die oft nicht gleich auf Anhieb sagen kann, wo das Problem liegt. Ein guter Grund die IT Qualität zu steigern.
Effizienz steigern und Defizite vorbeugen
Das Problem der IT Verfügbarkeit ist nicht neu - durch die Corona Krise aber hochaktuell. Waren beispielsweise bestimmte Systeme in der Vergangenheit nur zu 5% ausgelastet, stieg eine Auslastung aufgrund von Homeoffice etwa auf mehr als 50%. Das kann für Engpässe sorgen, denn eine Systemverfügbarkeit von 99% kann nicht mehr erfüllt werden und die IT Qualität leidet. Diese Störungen können im Normalfall nur mit einem leistungsstarken Monitoring-System rasch aufgedeckt werden. Somit kann die IT-Abteilung rasch reagieren, noch bevor Anwender betroffen sind.
Laufende Qualitätssicherung der IT als Erfolgsfaktor
Eines der wichtigsten Ziele sollte die laufenden Qualitätssicherung der IT sein und die Anpassung dieser an die geschäftlichen Gegebenheiten. Die ersten Zeichen des Herbstes machen sich bemerkbar und viele Mitarbeiter*Innen arbeiten vermehrt im Homeoffice. Erforderliche unternehmensrelevante Systeme sollten in der Qualität bereitgestellt werden, dass es praktisch zu keinen Ausfällen kommt. Natürlich ist das in der Praxis nicht immer umsetzbar, aber dennoch sollte dieser Qualitätsanspruch höchstes Ziel jeder IT-Abteilung sein.
WOTAN Dashboards ermöglichen Blick in die IT wie durch ein Teleskop
Woran fehlt es in vielen IT Abteilungen? Am nötigen Überblick, an Einsicht und Informationstiefe. Kennen Sie diesen Zustand? Gleichzeitig werden Mitarbeiter*Innen nicht automatisch informiert. Ausgeklügelte Eskalationssysteme sorgen hier für Abhilfe und unnötige Alarme bleiben aus. Denn damit werden IT-Mitarbeiter*Innen oft bombardiert und die Gefahr ernst zunehmende Probleme zu übersehen steigt. Eine gute IT Qualität bedeutet im Monitoring, dass die IT-Abteilung nicht unnötigen Alarmen ausgesetzt ist, sondern nur dann, wenn wirklich Handlungsbedarf besteht.
Anschaffungsprämie nutzen und langfristig mit WOTAN erfolgreich arbeiten
Die Erfolgsgeschichte von WOTAN Monitoring begann bereits 1994 und die laufende Weiterentwicklung hat dazu geführt, dass wir nun eine gereifte Gesamtlösung bieten können, die Ihnen eine intelligente Überwachung und Darstellung von komplexen IT-abhängigen Topp Geschäftsprozessen ermöglicht. Mein persönliches Ziel, an dem ich gemeinsam mit meinem Team arbeite, ist die maximale Informationstiefe, größtmögliche Ressourcenersparnis, sowie Flexibilität und Kompatibilität zu Drittsystemen. Gleichzeitig liegen unsere Stärken im hochqualifizierten Entwickler*Innen-Support, den wir bereits über viele Jahre bieten können. Dieser hohe Anspruch an unsere eigene Lösung, dem möchten wir gerecht werden und daran arbeiten wir auch weiterhin. Die Investitionsprämie ist nur ein kleines Zuckerl, das österreichischen Unternehmen geboten wird. Doch der Nutzen einer guten Monitoring-Lösung ist aus meiner Sicht unbezahlbar.
IT Qualität mit WOTAN steigern und sparen: Infos zur Investitionsprämie
Autor: Philipp Ghirardini
Foto:
WOTAN Monitoring, Shutterstock, supparsorn, Atstock Productions
Quellen: AWS Austria Wirtschaftsservice; Stand: 16.09.2020/ https://www.aws.at/
