News - WOTAN Aktuell

Verbessern Sie Ihren Kundenservice mit den WOTAN KPI Berichten, die Basis für viele Entscheidungen. Ihre wichtigen Kennzahlen erhalten Sie per Knopfdruck oder automatisch per E-Mail zugesandt.

PRESSEMITTEILUNG: Die GH-Informatik bietet mit WOTAN Monitoring eine zuverlässige, flexible und ressourcenschonende Prozess- und Infrastruktur-Monitoring Software. Administratoren auf der ganzen Welt behalten jederzeit den Überblick über komplexe IT-Landschaften.

Wenn das Supporttelefon heiß läuft weil Systeme nicht oder nur mangelhaft funktionieren, dann wissen Sys-Admins was sie zu tun haben. Der Wechsel zwischen Anfragen beantworten und Problembehebung lässt sich mit prozessorientierter IT Eskalation nachhaltig eindämmen.

Der Clip zum Whitepaper: Wie Sie die Kundenzufriedenheit steigern und Störungsmeldungen sowie Ausfallzeiten maßgeblich reduzieren. Durch automatisiertes Monitoring und ITSM hochverfügbare, digitalisierte Geschäftsprozesse.

Automatisierte Compliance Tests und aussagekräftige Berichte. Wie Sie die gesetzlichen Vorgaben in Ihrer IT Abteilung automatisiert einhalten können. Erfahren Sie mehr im kostenlosen Webinar zur Steigerung der ERP / SAP Sicherheit.

NEU: Das IT Sicherheitsgesetz war für uns Grund genug, um unser erstes Whitepaper zu veröffentlichen. Den Download finden Sie im Artikel, sowie einen ersten Einblick in das Thema Informationssicherheit.