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WOTAN Monitoring Partner
Philipp Quero Teamleiter Tesseron Consulting bei Luithle + LuithleDie Zusammenarbeit mit WOTAN Monitoring basiert auf einem partnerschaftlichen und zukunftsorientierten Austausch. Mit der Zusammenführung beider Systeme schaffen wir eine innovative und stabile IT-Umgebung für die Zukunft.
Luithle + Luithle ist bekannt für seine umfassenden IT-Dienstleistungen, die eine breite Palette an Branchen und Geschäftsanforderungen abdecken. Als IT-Full-Service-Provider bietet das Unternehmen ein umfangreiches Lösungsangebot für alle IT-Bedürfnisse, angefangen bei der Beratung und Planung bis hin zur Implementierung und Wartung. Die Mission von Luithle + Luithle ist es, ihren Kunden durch innovative IT-Lösungen und exzellenten Service einen Mehrwert zu bieten.
Ein zentraler Bestandteil der Dienstleistungen von Luithle + Luithle ist die IT-Beratung. Das Unternehmen setzt auf eine individuelle Beratung, um die spezifischen Anforderungen und Herausforderungen jedes Kunden zu verstehen und passende Lösungen zu entwickeln. Diese Beratungsdienstleistungen umfassen unter anderem:
IT-Strategieberatung: Unterstützung bei der Entwicklung einer langfristigen IT-Strategie, die sich an den Geschäftszielen orientiert und zukünftige technologische Entwicklungen berücksichtigt.
Prozessoptimierung: Analyse und Optimierung von IT-Prozessen, um Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen zu realisieren.
Technologieberatung: Beratung zu aktuellen und zukünftigen IT-Technologien und deren Implementierung im Unternehmen.
Ein weiteres Kerngebiet von Luithle + Luithle ist die Bereitstellung und Wartung von IT-Infrastrukturen. Hierzu gehören:
Netzwerkdesign und -implementierung: Planung und Einrichtung von Netzwerkinfrastrukturen, die auf die spezifischen Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind.
Servermanagement: Installation, Konfiguration und Verwaltung von Servern, um eine zuverlässige und sichere Datenverarbeitung zu gewährleisten.
Speicherlösungen: Bereitstellung von Speicherlösungen, die den Bedarf an Datensicherheit und -verfügbarkeit erfüllen.
Cloud-Computing ist ein weiteres zentrales Element der Dienstleistungen von Luithle + Luithle. Das Unternehmen bietet umfassende Cloud-Dienste an, darunter:
Public Cloud: Nutzung öffentlicher Cloud-Dienste zur Skalierung von Ressourcen und zur Reduzierung der IT-Kosten.
Private Cloud: Einrichtung und Verwaltung privater Cloud-Infrastrukturen, die höchste Sicherheits- und Kontrollanforderungen erfüllen.
Hybrid Cloud: Kombination von Public und Private Cloud-Lösungen, um Flexibilität und Sicherheit zu maximieren
ISO27001 Zertifizierung
Tier 3+ Rechenzentren
Die Sicherheit der IT-Systeme ist für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Luithle + Luithle bietet umfassende IT-Sicherheitslösungen an, um die Daten und Systeme ihrer Kunden zu schützen. Dazu gehören:
Firewall-Management: Einrichtung und Verwaltung von Firewalls, um unbefugten Zugriff zu verhindern und die Netzwerksicherheit zu gewährleisten.
Managed Detection and Response: Implementierung von Systemen zur Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen.
Datensicherung und Wiederherstellung: Lösungen zur regelmäßigen Sicherung von Daten und zur schnellen Wiederherstellung im Falle eines Datenverlusts.
Luithle + Luithle bietet auch Managed Services an, bei denen sie die Verantwortung für den Betrieb und die Wartung der IT-Infrastruktur ihrer Kunden übernehmen. Diese Dienstleistungen umfassen:
Remote Monitoring und Management: Überwachung und Verwaltung der IT-Systeme aus der Ferne, um eine hohe Verfügbarkeit und Leistung zu gewährleisten.
ProServiceDesk: Individuelle Betreuungszeiten gemäß der Kundenansprüchen – bis zu 24/7.
Patch-Management: Verwaltung und Installation von Software-Updates und Sicherheitspatches, um die IT-Systeme auf dem neuesten Stand zu halten.
Tesseron ist ein innovatives Enterprise Service Management System für mittlere und große Unternehmen aller Branchen. Die Integration von Tesseron ermöglicht die Automatisierung und Standardisierung von Services aller Abteilungen eines Unternehmens nach dem Beispiel der IT. Dazu gehören:
Ticketing: Sowohl Kundenanfragen als auch interne Anfragen und Aufgaben werden zentral als Ticket erfasst, den Verantwortlichen zugeordnet und in ihrer Relevanz priorisiert.
Wissensmanagement: Übersicht über alle offenen und historischen Anfragen sowie Strukturierung des Wissens in der Wissensdatenbank und Dokumentation
Asset Management: Schaffen einer Übersicht und Dokumentation aller Vermögenswerte für kurze Reaktionszeit bei Anpassungen und detaillierte Ansicht bei Problemen