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Wichtige Fakten

Mit der professionellen Wotan Monitoring Lösung

  • verhindern Sie Probleme bevor sie entstehen,
  • erhöhen Sie die Benutzerzufriedenheit durch kontinuierliche Überwachung aller wichtigen Geschäftsprozesse,
  • machen Sie ihre Erfolge über die Wotan Reports sichtbar und nachvollziehbar,
  • haben Sie eine aktuelle und umfassende Dokumentation bevor Sie noch ein Wort geschrieben haben.

Wussten Sie, dass...

  • 50 % der IT Probleme von (erbosten) Anwendern gemeldet werden;
  • 6 % der IT Probleme vom Management gemeldet werden;
  • 67 % aller Performanceprobleme von Anwendern gemeldet werden;
  • 30 % bekannter Performanceprobleme keiner Anwendung zugeordnet werden können;
  • jedes 3.Unternehmen, einen Tag zur Problemanalyse benötigt (ohne Behebung);
  • passives Verhalten nicht nur Mehraufwand für die IT, sondern für das gesamte Unternehmen bedeutet (Problemmeldungen, Verzögerungen, Alternativen einrichten, Lieferverzug, …);
  • nur 30 % der befragten Unternehmen definierte Prozesse zur Problemlösung erstellt haben;
  • 25-50 % der Zeit zur Lösung von Performance-Problemen in Anwendungen und Infrastruktur verbraucht wird;
  • reaktives Verhalten zumeist zu weiteren (mehrstündigen) Ausfällen bzw. Katastrophensituationen führen kann;
  • ein Ausfall bzw. Stillstand von nur 1 Stunde bei z.B. 200 Mitarbeitern (50.-/h), Kosten von € 10.000.- verursacht, ohne Berücksichtigung von Produktionsausfällen und Image Schäden.

Die Vorteile für Ihr Unternehmen

  • Konzernweiter (Auslandsstandorte) Echtzeitüberblick über den Zustand ihrer IT und ihrer Geschäftsprozesse.
  • Individuelle Ansichten und Funktionalitäten für Helpdesk-Mitarbeiter, IT-Profis und das Management, ….
  • Wotan übernimmt eine permanente Qualitätssicherung ihrer Infrastruktur.
  • IT-Mitarbeiter können sich auf Ihre wesentlichen und spannenderen Aufgaben wie Erweiterungen, Anpassungen, Verbesserungen und Wartungen konzentrieren, anstatt wertvolle Zeit mit manueller Systemkontrolle und Fehlerbehebung zu verschwenden.
  • Die inkludierten, automatisierten Performance Reports der gesamten Netzwerk- und Server-Landschaft zeigen etwaige Auslastungs- und Kapazitäts-Engpässe grafisch an und liefern den Verantwortlichen die notwendigen Grundlagen für eine solide Budgetplanung.
  • Fundierter Nachweis der Verfügbarkeit und Performance (historische und gegenwärtige Situation) durch SLA Reports.
  • Der ITIL-konforme Wotan Alarmserver ist nicht nur einfach zu konfigurieren, sondern auch unabhängig einsetzbar.
  • Die zahlreichen Prüfungen für SAP kommentierte ein Kunde mit den Worten:
    „Jetzt ersparen wir uns täglich 1 Stunde für die Überprüfung des SAP Systems“.
    Bei 250h im Jahr a 50.- ca. € 12.500.-, d.h. NUR aus dem Titel „SAP“ rechnet sich diese Investition bereits im ersten Jahr.
  • Zahlreiche kompatible Zusatzmodule (WotanWiki, OTRS Helpdesk, OCS Inventory, …), sowie die einfache und rasche Installation und die flexiblen Erweiterungsmöglichkeiten machen dieses System zum Allround-Werkzeug.
  • Wenn Sie noch zusätzliche Sicherheiten für ihre Entscheidungsfindung benötigen, beraten Sie unsere Experten gerne individuelle und unverbindlich. Unsere langjährige Erfahrung in der Implementierung von Monitoring Systemen in Unternehmen unterschiedlichster Branchen und Größen garantieren eine erfolgreiche Projektdurchführung.

Die Vorteile für Ihre IT

  • Höhere Benutzer-Zufriedenheit (Fehler werden bereits vor einem Anruf erkannt).
  • Rasche Implementierung in bestehende Netzwerke (1 Tag für 100 Server).
  • Keine Programm-Installation für den Anwender notwendig. 100 % Zugriff über den Browser.
  • Individuelle Ansichten für individuelle Benutzer (IT-Manager, HelpDesk Mitarbeiter, Foyer Monitor, …).
  • Überprüfung unterschiedlichster Geräte und Betriebssysteme.
  • Lückenlose Überwachung und Aufzeichnung ihrer Geschäftsprozesse und IT-Komponenten.
  • Mehrstufiges konfigurierbares Alarmierungs- und Eskalations-System.
  • Mehrere Alarm-Medien: SMS, Email, Voicecall, ….
  • Empfohlene/vordefinierte Schwellwerte aus über 15 Jahren Monitoring Erfahrung.
  • Nachweislich höhere Verfügbarkeit.
  • SMS können über WEB-Browser versendet werden.
  • Permanente Pflege und Erweiterung der vorhandenen Prüfungen und Module.
  • Vorschläge über Erweiterungen des Systems oder neuer Prüfungen werden von GHI großteils gratis zur Verfügung gestellt.
  • Einfacheres und aussagekräftigeres Reporting an das Management.
  • Flexible Erweiterbarkeit des Systems für sich ändernde Anforderungen
  • Hochwertige und automatisierte Dokumentation mit individuellen Erweiterungsmöglichkeiten.

Die Vorteile gegenüber einer eigenen Nagios/Icinga Installation

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