Steinbacher & WOTAN
Steinbacher baut auf WOTAN Monitoring
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„Selbstverständlich haben wir unsere Systeme bereits vor WOTAN überwacht, doch es war immer sehr mühsam, die Konfiguration auf einem validen Stand zu halten. Auch war es schwierig, mehreren Administrator:innen die Konfiguration zu erlauben, da nur wenige Admins verfügbar waren. Somit suchten wir ein übersichtliches, aber dennoch sehr flexibles System zur Überwachung“, berichtet Reinhard Sojer, IT-Systembetreuer bei der Steinbacher Dämmstoff GmbH. „Wir wollten ein Produkt, das so viele unserer Kriterien wie möglich erfüllt.
In der GH-Informatik GmbH (kurz GHI) hat Steinbacher Dämmstoffe den perfekten IT-Partner gefunden und mit WOTAN eine Lösung, die für jeden bedienbar und dennoch individuell einstellbar ist. Das leistungsstarke Tool sorgt für ein einwandfreies Funktionieren der Geschäftsprozesse und erkennt mit seinem zuverlässigen Frühwarnsystem Vorfälle und IT-Risiken, noch bevor der Geschäftsbetrieb beeinträchtigt wird.
Reinhard Sojer IT Systemadministrator bei Steinbacher Dämmstoff GmbHWOTAN liefert uns genau das, was wir wollten und brauchten: ein übersichtliches, aber dennoch sehr flexibles System zur Überwachung.
Mehr als „nur“ ein Monitoring-Tool
Steinbacher war aber nicht nur auf der Suche nach einem Monitoring-Tool. „Wir wollten unsere verstreuten Informationen zu allen Systemen in WOTAN bündeln, was durch das integrierte Wiki-System auch bestens möglich ist“, erzählt Sojer, der auch die Alarmierungs-Komponenten in WOTAN als sehr überzeugend bewertet.
Zusammenfassend konnte WOTAN durch ein sehr flexibles Realtime-Monitoring und einer Langzeit-Verlaufsaufzeichnungen, die Möglichkeit der Dokumentation zu jeder Komponente und den Alarmierungsserver überzeugen. „Diese Kombination und die Möglichkeit einer individuellen Erweiterung für zukünftige Bedürfnisse konnten wir bei keinem anderen Anbieter finden.“
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Unkomplizierte Rundumbetreuung vom kompetenten GHI-Team
Im April 2018 konnte WOTAN in Betrieb genommen werden. Seitdem erleichtert und unterstützt die intelligente Monitoring-Lösung die Arbeit der IT-Abteilung – und das umfassender als ursprünglich von Steinbacher Dämmstoffe geplant.
„Die tiefgehende Analyse und Beratung des GHI-Teams machte uns auf für uns vorteilhafte, mögliche Prüfungen aufmerksam, die wir vorher nicht mal auf dem Radar hatten, wie z.B. SQL-Diagnosedaten oder Datei-Alter-Überwachung“, berichtet Sojer sichtlich zufrieden.
Auch die laufende Zusammenarbeit mit dem GHI-Team klappt bestens, wie Sojer berichtet: „Wir Administratoren schätzen die schnelle und kompetente Hilfe und Unterstützung der WOTAN-Techniker sehr. Innerhalb kürzester Zeit werden unkompliziert per Remote-Support Lösungen gefunden und für den Fall der Fälle gibt es reale Ansprechpersonen, die vor Ort sein können - der große Vorteil eines österreichischen Partnerunternehmens!“
Reinhard Sojer Steinbacher
„Wir Administratoren schätzen die schnelle und kompetente Hilfe und Unterstützung der WOTAN-Techniker sehr."
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„Wir sind mit dem Endergebnis sehr zufrieden! Unsere komplette Infrastruktur – egal ob Netzwerk, Festplattenauslastungen oder Drucker Warteschlangen wird unkompliziert überwacht und auch die Dokumentationen im Wiki sind laufend im Aufbau.“
Reinhard Sojer IT Systemadministrator bei Steinbacher Dämmstoff GmbHDie tiefgehende Analyse und Beratung des GHI-Teams machte uns auf für uns vorteilhafte, mögliche Prüfungen aufmerksam, die wir vorher nicht mal auf dem Radar hatten.
"Mit einem kompletten Überblick über die Funktionsfähigkeit all unserer Systeme und dem sofortigen Zugriff auf die wichtigsten Informationen ist WOTAN für uns eine große Erleichterung im Arbeitsalltag”, zeigt sich Sojer begeistert und bestätigt nach einem Jahr intensiver Nutzung: „Auch aus heutiger Sicht würden wir uns auf jeden Fall wieder für WOTAN entscheiden.“
Über Steinbacher
Die Steinbacher Dämmstoff GmbH ist Österreichs einziger Dämmstoff-Komplettanbieter mit Produkten aus Styropor (EPS), Polyurethan (PU), Polyethylen (XPE) und Steinwolle. Das Unternehmen mit Sitz in Tirol führt die perfekte Dämmtechnik für jeden Bauteil in ihrem Programm, egal ob Dachdämmung, Kellerdämmung, Perimeterdämmung, Fassadendämmung, Innenwanddämmung, Fußbodendämmung, Trittschalldämmung und Rohrisolierungen. Steinbacher sorgt für einen Rundum-Vollwärmeschutz.
